Cómo usar tu seguro de gastos médicos mayores en México

Antes de una atención programada

• Ten a la mano carátula, número de póliza, credencial y condiciones generales.
• Verifica vigencia, red hospitalaria, nivel hospitalario y si el médico está sujeto a tabulador.
• Pregunta si el caso será pago directo o reembolso y qué autorización previa solicita la aseguradora.
• Confirma deducible, coaseguro, tope, exclusiones y periodo de espera aplicables al caso.

Durante la atención

Pide desglose de la cuenta, conserva informes médicos y evita firmar formatos incompletos. En una emergencia, la atención médica es la prioridad; esta guía no debe retrasarla.

Después

Compara la carta de autorización, factura, informe médico y explicación de pago. Si falta una razón clara, solicita una respuesta formal por escrito.